訂購出貨與運送說明

訂 購 出 貨

1.當您在『Biozone百龍酵素清潔系列商店網站』訂購商品、付款等，都會陸續收到我們系統所自動發出的「訂購確認」、「繳款通知」、「出貨通知」等信，這些都會寄發到您所登記的電子信箱，來提醒您目前您訂單的進度。

2.在收到您的付款通知後，我們會發出「收到繳款資料通知」的 Email，並進行對帳確認的工作。
   由於我們保留接受訂單與否的權利，對於超過五天以上仍未完成繳款的訂單，我們將主動取消，以確保購物活動的順利進行。

3. 台灣地區訂單正常的出貨程序為二至七個工作日(106年1月1日起因勞動基準法，貨運停止週日及國定假日配送），視供應商不同而有所差異，有些出貨程序比較特別的商品，我們會直接將相關資訊 寫在商品網頁裡面，還請下單時注意。

4. 如果是分批交貨的商品，我們會按照繳款確認的優先順序來分批交貨。

5. 商品交運後，我們會以電子郵件或電話方式，告知您商品已交運。

6 .我們將按照您訂購時所填寫的資料，開立二聯或三聯式統一發票，隨同商品一起寄出。

7. 如果您是台灣離島及東部地區的網友，我們將主動與您電話聯絡，告知您離島地區的運費、繳款與交貨事宜。

8. 如果您是台灣地區以外的網友：
   請下單後，系統並不會立刻讓您結帳，而是會進入到等待客服人員通知的狀態。
   然後我方客服人員將主動與您電話聯絡，告知您國外地區的處理費、繳款與交貨方式。通常我們會給您兩種以上的運送選擇（諸如「郵局國際包裹」、「郵局 EMS 國際快遞」、「國際快遞公司快遞服務」（如 UPS）等），並告訴相關的運送天數與價格，讓您選擇。
   當您選擇完成並回信告訴我們，我們就會把您所選擇的運送費用加入您的訂單，並設定可以付款。此時您就可以逕自刷卡付款。
   當然，您若覺得這麼加上國際運費很不划算，建議您自己或與他人多 / 合買一些商品。 如此一來將可以因為運費分攤的緣故，而顯得比較便宜。或者您也可以逕自取消訂單。 『Biozone百龍酵素清潔系列商店網站』內的出貨說明與退換貨說明都有針對國外訂單詳加定義與解釋，歡迎參考。
  此外： 國外訂單出貨時間將按不同國別與運送方式而有差別，無法一概討論；我們將一一個別通知。
  由於世界上有太多國家與地區，每個地方的法律規定又都不同，十分繁瑣，我們無法知道出貨到您所居住國家時，會不會有被課關稅等任何稅務方面的情況（如歐洲國家的 VAT 加值稅），或者商品本身有無違   反法律的規定（如中國大陸地區禁止進口如 FM 調頻訊號發射器等具有發射訊號功能的商品），故我們礙難提醒與負責，還請自行先行斟酌與查詢。

運費計算

全館依購物金額需另加運費，金額950元以下需加收運費80元/件（離島及東部地區運費另計)；950元以上免運費。(限台灣本島寄送)